Малко от “Маркетинг съвети от А до Я”

“Маркетинг съвети от А до Я” се оказа една доста полезна и приятна за четене книжка, която може да ти отвори очите за основни термини и хватки в светът на маркетинга.

…

Някой умни мисли на Големите от бранша.

“Възможностите”

“Всеки проблем е блестящо замаскирана възможност”

Джон Гарднър ( основател на Cоmmon Cause )

“Рядко успявах да видя възможността, преди тя да е престанала да бъде такава”

Марк Твен

“Годините пред нас ще са най-добри за тези, които се научат да балансират мечти и дисциплина. Бъдещето принадлежи на тези, които приемат потенциала на по-широките възможности, но осъзнават реалността на по-ограничените ресурси и откриват нови решения, които позволяват да се прави повече с по-малко.”

Розабет Мос Кантър в книгата си “Когато гигантите се учат да танцуват”

“Тези времена, както всички времена, са велики времена, само ако знаехме какво да правим с тях.”

Ралф Уолдо Емерсън

“Дистрибуция и канали”

Основно желание на производителите е да премахнат посредника между производителя и извеждането на продукта до пазара.

Ето защо всяка компния трябва да изработи стратегия за извеждане на пазара. Което ще бъде едно от основните бъдещи предизвикателства.

Не случайно Питър Дракър казва: “Най-голямата промяна ще бъде в дистрибуционните канали, а не в новите методи на производство или потребление.”

“Диференциация”

Продуктовия пазар прилича на пазар за стоки за масово потребление, когато не ни интересува чий продукт или марка купуваме( “всички са еднакви”) или не искаме да знаем нищо за продавача. Бихме казали, че портокалите в супермаркета са стоки за масово потребление, ако всикчи изглеждаха еднакво и не ни интересува кой в каква градина е растял.

Обаче има три основни неща, които могат да провалят допускането за диференциран пазар

продуктите може да изглеждат различно – физическа диференциация

продуктите може да носят различни марки – маркова диференциация

клиентът може да е развил удовлетворяваща го връзка с някой от доставчиците – диференциация по връзка

Теодор Левит от Харвърд хвърли ръкавицата, казвайки “Няма стоки за масово потребление. Всички стоки и услуги могат да бъдат диференцирани.”

“Интернет и електронен бизнес”

“Всяко взаимодействие между клиент и служител на Cisco, което не добавя стойност към бизнеса, трябва да бъде заменено с уеббазирана функция.”

Джон Чембърс, главен изпълнителен директор на Cisco

“Информация и конкуренция”

“Способността да се учим по-бързо от конкурентите може да се окаже единственото ни постоянно конкурентно оръжие.”

Ари Де Гус

“Качество”

“Нашите клиенти създават стандартите за качество. Работата ни е да ги изпълняваме”

Брендън Пауър

“Качеството е най-добрата ни гаранция за клиентска вярност, най-добрата ни защита срещу чужда конкуренция и единственият път към постоянен растеж и доходи.”

Джак Уелч

“Промоции”

Целта на промоциите не е да привлече внимание, а да предизвика действие.

“Конкуренти”

Ако не сте част от валяка, значи сте част от пътя.

Грегъри Роулинс

Колкото и да е важно да следите конкурентите си, по-важно е да сте вманиачен на тема клиенти. Клиентите, а не конкурентите определят кой печели войната. Повечето пазари страдат от прекалено много рибари, които се съревновават за прекалено малко риба. Най-добрите рибари познават рибата по-добре от конкурентите си.